Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 30.05.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Epik Yazılım tarafından sunulan hizmetlerin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. Taraflar

Satıcı

Epik Yazılım
Web Sitesi: https://epikyazilim.com
E-posta: info@epikyazilim.com
Telefon: 0552 291 08 91

Alıcı

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Bundan sonra Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Epik Yazılım tarafından sunulan dijital hizmetleri elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetler

Satıcı aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

• Web Tasarım Hizmetleri

• Özel Yazılım Geliştirme

• E-Ticaret Sistemleri

• CRM ve Web Tabanlı Uygulamalar

• Hosting Hizmetleri

• Sunucu Hizmetleri

• Alan Adı (Domain) Tescili

• Teknik Destek ve Danışmanlık Hizmetleri

• Dijital Altyapı Hizmetleri

Satın alınan hizmete ilişkin detaylar sipariş ekranında belirtilmektedir.

4. Ücret ve Ödeme

Alıcı, satın alma sırasında belirtilen hizmet bedelini kabul eder.

Ödemeler;

• Kredi Kartı

• Banka Havalesi / EFT

• Diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmayabilir.

5. Hizmetin Teslimi

Satın alınan hizmetin teslim süresi hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.

Hosting, alan adı ve benzeri otomatik hizmetler kısa süre içerisinde aktif edilirken, özel yazılım ve web tasarım projelerinde teslim süresi proje kapsamına göre belirlenir.

6. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, dijital içerikler, alan adı kayıt işlemleri, hosting hizmetleri ve müşteri talebine göre hazırlanan özel yazılım projeleri için cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Hizmetin ifasına başlanmış olması halinde tüketici cayma hakkını kullanamayabilir.

7. İptal ve İade

İptal ve iade işlemleri, web sitesinde yayımlanan İptal ve İade Politikası hükümlerine göre değerlendirilir.

Alan adı kayıtları, aktif edilmiş hosting hizmetleri ve kişiye özel geliştirilen yazılım projelerinde iade yapılamayabilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcının Yükümlülükleri

• Satın alınan hizmeti belirtilen şartlarda sunmak,

• Teknik destek sağlamak,

• Kişisel verileri mevzuata uygun korumak.

Alıcının Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek,

• Hizmetleri yasalara uygun kullanmak,

• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, enerji kesintileri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin gecikmesi veya aksaması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.